こんにちは。新卒カスタマーサクセス担当の明石です。

今回からは、各農家様でオーダーメイドに近い形でご支援している事例を農家様の声と共にご紹介していきたいと思います！

第1回目は、【さつまいも農家さんの煩雑な在庫管理】に関する支援事例をご紹介したいと思います。
ぜひ最後までお読みいただけますと幸いです！

農家様紹介

お客様の声 | 導入前の課題

①取引先からの注文に対し正確な在庫状況を答えられない
・さつまいもの在庫管理は難易度が高く、集計作業も煩雑で時間がかかる
 （粗選別や土付きによる重量変動、収穫済みの無選別品（農家様によっては仕掛品扱い）も多い）
・スプレッドシートで管理をしてみたものの、パソコンの前に座らないと確認ができない
→取引先からの確認にすぐに答えられないと売り逃しや信頼が損なわれる可能性がある
　また、正確な数値を出せないと融資先への交渉などに不利になる

②大事なデータだからこそ、属人化をなくしたい
・在庫管理の難易度が高いにも関わらず、GAP認証などでは問題なくこなして当たり前
・ミスに対しては大きな信頼の損失や実損を生む可能性がある
→責務と評価がアンバランスなため属人化を排除しておきたい

伴走支援の内容

【どこでもスマホで入力・在庫確認！】
上記お悩みをお伺いし、なかせ農園さん、西村農園さんに合わせた入力フォームやグラフを作成しました！

お客様の声 | 導入後の効果

①取引先からの注文に対し正確な在庫状況データを回答可能に！

・現場にいながらスマホで入力、確認が可能に！
・取引先に量や現場の状況をデータに基づいて確実に答えることができ、
　信用性も高まり、スムーズなやりとりに役立っている
・しっかりと届ける仕組みを作り「足りない」「余る」という状況をなくすために役立っている
・「把握できている」安心感につながる

②誰でも入力が可能に！

・入力フォームがシンプルで、直感的に扱いやすい
・クロスエイジさんに作っていただいたマニュアルも非常にわかりやすく、
　社内の人間だけでなく外部の作業委託している方でも全く問題なく使えている

③管理ストレスから解放、分析も可能に！

・管理ストレスから解放され、より集中すべきことに業務リソースを割くことができる。
・ダッシュボードも視覚的に優れており、
　選別規格割合等の見たい内容をより実際の状況にイメージしやすく管理できる点も良い

さいごに

今回は、さつまいも農家さんの煩雑な在庫管理に関する支援内容について事例をご紹介しました！

品目毎に感じる課題は異なり、解決したいけれども
日々の業務が忙しく考える時間を取れない、考えても解決方法がわからないまま
また今シーズンも終わってしまった、、、なんてことございませんでしょうか？

あるいは、日々の入力作業や集計作業に30分かかっている、など小さなことでも構いません。

そういった「どうしたらいいの？」というモヤモヤ、日々のデータ管理のストレス、
打ち明けていただけましたら最大限寄り添い、一緒に解決できる方法を模索いたします。

いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。